Бывало у вас такое, что вы открывали социальную сеть «всего на пару минут», а потом не замечали, как прошел целый час? Многие списывают это на слабую силу воли. Но проблема не только в этом. Социальные сети стараются удерживать пользователя, как можно дольше. За превышением экранного времени стоят алгоритмы, которые пытаются предсказать, что нас заинтересует, и методы, основанные на психологии человека.
Раньше публикации в социальных сетях показывались в порядке времени публикации. Кто опубликовал раньше, тот и оказывался в начале ленты. Важную роль играло и то, на кого вы подписаны. Сейчас система изменилась.
Платформы вроде Instagram, Facebook и TikTok больше не показывают всем одинаковую ленту. Алгоритм подбирает контент, который может понравиться именно вам. Поэтому в ленте часто появляются публикации авторов, которых вы раньше не видели, или страниц, на которые вообще не подписаны. Например, 54% публикаций в ленте Facebook – это посты страниц, на которые пользователь не подписан.
Как алгоритм нас узнает
Алгоритм не оценивает контент как хороший или плохой. Система постоянно анализирует ваши действия и постепенно формирует ваш «цифровой портрет». Поэтому даже по одному и тому же событию у разных людей в ленте могут появляться разные публикации.
Пост, на котором вы остановились
В ленте социальных сетей сменяются сотни публикаций. Но алгоритм замечает, где именно вы задержались, какой ролик начали смотреть или какой текст начали читать. Даже пауза в несколько секунд может быть воспринята как признак интереса.
С чем вы взаимодействовали
Лайк, комментарий, сохранение поста или отправка его другу – все это важные сигналы для алгоритма. По данным анализа специалистов SocialPilot, сохранение публикации считается гораздо более сильным сигналом, чем лайк. Это означает, что пользователь хочет вернуться к контенту позже. А содержательный комментарий из трех и более предложений может оцениваться в 8-15 раз выше, чем простая реакция. Отправка поста другу в личные сообщения (директ) считается одним из самых сильных сигналов. Поэтому алгоритм начинает чаще предлагать вам похожие материалы.
Сколько времени вы смотрели
Если вы досмотрели ролик до конца или пересмотрели какой-то фрагмент, алгоритм тоже воспринимает это как признак интереса. В результате, видео на похожие темы или в похожем формате начинают появляться в вашей ленте чаще.
На самом деле, алгоритм похож на огромную лабораторию, работающую без остановки. Каждый поставленный лайк, каждый просмотренный ролик и каждая секунда внимания превращаются в новые данные. На их основе система заново рассчитывает, какой контент показать вам в следующий раз.
Интересный факт
Социальными сетями пользуются около 5,4 миллиарда человек – это примерно 62% населения Земли.
В среднем, люди проводят около 141 минуты в день на платформах, работающих на основе алгоритмов.
Видео в TikTok пользователи чаще смотрят не со страниц, на которые подписаны, а из раздела «для вас», который формирует алгоритм.
Более 80% контента в социальных сетях отбирает не человек, а искусственный интеллект.
То есть, большую часть того, что мы видим сегодня, выбираем не мы сами, а алгоритм.
Зачем все это
Цель алгоритма – не просто показывать вам интересный контент. Он хочет, чтобы вы как можно дольше оставались в приложении. Доход социальных сетей во многом зависит от времени, которое пользователь проводит перед экраном. Поэтому платформы используют хорошо изученные особенности человеческой психологии.
В 1930-х годах американский психолог Б. Ф. Скиннер проводил эксперименты на животных. Он давал мышам корм не в одно и то же время, а в случайные моменты. В результате, когда животные не знали, когда именно появится награда, они нажимали на рычаг гораздо чаще. Ученые называют это системой переменного вознаграждения (variable reward). Человека сильнее всего привлекает не сама награда, а неопределенность – незнание того, когда она появится.
Именно этот принцип используется и в социальных сетях. Когда вы листаете ленту, вы не знаете, что появится следующим: один пост может оказаться скучным, а следующий – очень смешным или неожиданным. Вы также не знаете, получит ли ваша фотография пять лайков или пятьсот. Мысль – «а что появится сейчас?» – вызывает выброс дофамина в мозге и заставляет нас снова брать телефон в руки.
Интересно, что гормон выделяется сильнее не в момент получения удовольствия, а при ожидании награды. Когда приходит уведомление или сообщение, мозг начинает радоваться еще до того, как мы его открыли. Так возникает бесконечный цикл, который заставляет нас снова и снова проверять телефон.
Если это повторяется каждый день, привычка постоянно проверять социальные сети может закрепиться. Мозг привыкает к стимуляции, и, чтобы испытать прежнее удовольствие, приходится листать ленту все дольше. А когда телефон не под рукой, появляется ощущение, будто чего-то не хватает, мы становимся раздражительными и беспокойными.
Как выбраться из этого круга
Не спешите себя винить. То, что вы постоянно тянетесь к телефону, связано с алгоритмами и психологическими механизмами, специально созданными для удержания внимания.
Понимание этого не избавляет от зависимости мгновенно. Но оно помогает перестать воспринимать постоянное использование телефона как исключительно личную слабость. Это результат системы, которая совершенствовалась годами.
Можно попробовать несколько простых шагов:
отключите уведомления – они постоянно провоцируют взять телефон в руки;
не листайте ленту бесконечно – по возможности, установите лимит экранного времени или делайте перерывы;
используйте режим показа ленты в хронологическом порядке – в Facebook, Instagram и Threads можно смотреть публикации по времени их появления;
периодически отдыхайте от социальных сетей – даже просто отложив телефон на один-два часа, вы помогаете мозгу отдохнуть и восстановить концентрацию внимания.
